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上海三星Note7爆炸首案开庭制造商致歉略

2020-10-16 04:58:40来源:励志吧0次阅读

上海三星Note7爆炸首案开庭 制造商致歉原告撤诉

上海三星Note7爆炸首案开同比增长11.89%。存款利息收入19258.57万元庭制造商致歉原告撤诉

由于网购的三星Note7手机爆炸自燃,上海市民姚某一纸诉状将发货商与制造商告上法院。2017年2月22日,该案在上海市金山区人民法院开庭,被告惠州三星电子有限公司称因他们的工作失误给消费者带来困扰,向姚某表达了致歉。在法庭的主持下,双方达成和解协议。这是上海首起因使用三星Note7手机爆炸而诉至法院的案件。

消费者:公告安全方才下单

根据此前的民事起诉书,2016年9月2日,三星中国发布公告称,国行版的三星Note7手机所用的电池和国际市场上的三星手机的电池不同,由另一家电池厂商生产,不会爆炸,所以无需召回。

之前犹豫的姚某便不再纠结,于2016年9月7日通过电商平台下单支付5988元,从上海圆迈贸易公司处购买了一部三星Note7手机,9月8日收到手机。

手机送到后,意外突然降临。据姚某回想,9月18日21时许,他拿着手机坐在家中床上玩游戏,手机突然震动,随后手机屏幕发出“吱吱”的声音,并冒出白色烟雾,姚某情急之中将手机扔在床上。接下来的一幕让他更加恐慌:手机起火自燃,还散发出阵阵恶臭。事后,他发现,凉席、床单、席梦思床垫等均被烧出手机形状的洞。

当年10月11日,姚某因使用的三星Note7手机爆炸,向金山法院递交了诉状,起诉发货的上海圆迈贸易公司和手机制造商惠州三星电子有限公司。同日,三星宣布召回在中国大陆地区销售的全部Note7手机,总计190984台。

制造商:向消费者致歉达和解

原告姚某认为,三星中国的公告使他相信国行版Note7手机的安全性是有可靠保障的,这才决定下单购买;而上海圆迈贸易公司明知该手机存在安全隐患依然上架销售。因此,两名被告对包括姚某在内的消费者均存在敲诈行动,并对原告姚某造成经济损失。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条,“经营者提供商品或服务有敲诈行动的,应当依照消费者的要求增加赔偿其遭到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的三倍。”

原告姚某要求被告返还购买手机款人民币5988元,并依照原告购买手机款金额三倍的标准,赔偿原告经济损失17964元。另外,原告还要求被告赔偿其他财产经济损失2000元。

在今年2月22日开庭前,原告向法庭申请撤销对上海圆迈贸易公司的诉讼,只保留对惠州三星电子有限公司的诉讼要求。

法庭上,被告惠州三星电子有限公司表示,对原告姚某起诉的事实和诉讼要求都没有异议。同时,被告当庭表示了对消费者姚某的歉意,称因他们的工作失误给消费者带来困扰,表示真挚的道歉。

在法庭的主持下,双方达成和解协议,被告愿意接受原告所有的诉讼要求,原告申请当庭撤诉。

索赔进程一波三折

2016年

10月10日三星决定暂停Note7手机的生产。

10月11日三星宣布召回在中国大陆地区销售的全部Note7手机。

10月20日金山法院受理了该起买卖纠纷案。

11月4日惠州三星电子有限公司在提交答辩状期间对管辖权提出异议。

11月14日金山法院一审裁定驳回异议。惠州三星电子有限公司提起上诉。

12月22日二审法院裁定驳回上诉,保持原裁定。

2017年

1月23日三星召开新闻发布会,公布Note7燃损缘由,称电池存在问题。

2月22日该案开庭,双方和解。

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