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一储户状告银行追损失卡在身旁存款被人异地编制

2020-11-19 13:35:29来源:励志吧0次阅读

一储户状告银行追损失 卡在身边存款被人异地取走

广西-南国早报南宁讯(孙小娟)牡丹灵通卡用户谢女士自称自己人在南宁,卡上的4000多元钱却在广东不翼而飞。想来想去,谢女士把这笔冤枉账算到了银行头上。5月21日下午,双方为此走上了南宁市青秀区法院的法庭。  卡上存款被取  谢女士是南宁市民族大道花鸟市场一花店经理。她在法庭上称,这张银成本增幅持续走高。从以上两组数据我们可以清楚的看出行卡是几年前在工商银行南宁市牡丹支行办理的,开户后专门用于扣缴花店的国税,很少办理其他业务。今年3月7日,国税部门的工作人员通知她,她的卡上余额不足了。 我2月15日刚存了2000元钱,卡上应该还有4300多元钱,怎么会不足呢?谢女士急忙跑到南宁市天桃路一工行营业所查询,柜台工作人员告诉她,她存入的钱已经被人在广东取走的。  经人指点,谢女士迅速拨打工行服务反应情况,随后又赶到当初开户的工行南宁市牡丹支行求助。经相关部门查询确认,她卡上的钱是2008年2月23日被人分两次在广州某大厦的中国银行ATM机上取的,共被取4246元,余额67.69元。在工作人员的建议下,谢女士于3月11日向公安机关报案。  起诉银行追讨损失  在案件侦察尚未有结果的情况下,谢女士向银行方面提出了赔偿请求。因多次协商无果,她一纸诉状将工行南宁市牡丹支行告上法庭。5月23日,双方为此对簿公堂。  谢女士一方认为,她在银行办了卡,存了钱,双方之间的储蓄存款合同已经成立。谢女士的钱在广州被人盗取,这是由于银行的安全保障措施存在疏漏,不应当由储户承担。银行理应将由此造成的全部损失赔偿给储户。  银行方答辩称,谢女士卡上的钱已被支取了,银行没有理由再次支付。谢女士诉称的这两笔钱是用银联卡在ATM上被支取的,只要凭卡和密码就能取款,没有证据证明这是盗取,银行方面没有任何过错。  银行该不该为损失埋单?  谢女士卡上的钱被取走,银行到底有没有义务支付呢?法官要求双方围绕这个焦点进行举证。  谢女士举出该银行卡的交易明细表等证据,说明这张卡是专用的缴税卡,自己在近期未支取过钱,也未打过单。她还找来花鸟市场的1名市场管理员和自己花店的1名员工,证明2月23日事发当天,她本人在南宁,不可能去广州取钱。 你看到她人在南宁,有没有看到她的银行卡也在南宁?银行方面向原告的两个证人提问,两人均称不清楚。于是银行方辩称,人在南宁并不代表卡也在南宁,不能排除是其他知道密码的人凭卡取的钱。  谢女士问:你们说这钱是用我却是忽悠投资人的卡取的,那是谁取的?有相关的录相证据吗?  银行方答:由于跨行跨地区取款,录像证据没法提取。但根据交易明细表,这两笔钱是凭卡和密码提取的,而根据牡丹灵通卡的使用章程,持卡人对密码有保密义务,只要是凭密码支取,我们就可以视为持卡人本人支取。  随后,在回答法官发问时,谢女士称,她的卡一直带在身上,从未丢失过,密码也从未告知过他人,这事也许只有她自己能够证明。她还称,办卡填表时,她知道协议的背面有银行卡的使用章程,但没有时间细看。她的代理人蒋先生则提出质疑:有甚么证据能证明是谢女士泄漏密码而造成损失呢?依据中国银监会《电子银行业务管理办法》第89条规定,如果银行方不能证明储户成心泄露密码,银行方就不能免于承担法律。  其间,法官还询问银行方,之前是否接到过和谢女士类似的投诉,银行方面答称有过,但不排除有人自己用卡取了钱,又反过来告银行。  双方均不愿意接受法庭调解,法官宣布将择日判决。